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售后服务

　　(一)售后服务理念

　　1、技术高新 优质高效 顾客至上 服务全程 改进创新 追求卓越

　　2、快速专业，贴心守护，服务无限，全程无忧。

　　(二)售后服务承诺：

　　我公司按合同约定提供设备及水处理药剂质保，免费处理因产品质量发生的故障，并可提供运维服务。我公司提供24小时服务热线，8小时内向顾客提供解决方案及相关的技术支持，若需要现场服务，72小时到达现场，（紧急事件在24小时内到达现场），确保客户满意。保修期内，因产品质量发生的工程、设备所需的维修费用（运输费、维修费、配件费等）均由我公司承担。我公司未及时进行维修的，用户有权委托第三方进行维修，费用由我公司承担。

　　(三)24小时服务热线：

　　污水处理技术服务事业部：13188590518

　　含油污泥处理设备事业部：18609879943

　　VOC气体处理设备事业部：13998764048

　　污水处理设备事业部：18642707812

　　(四)24小时产品及服务投诉热线

　　0427-2208599 
　　13842777388

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